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岗位1 > 产品开发

岗位职责:

  1. 根据公司规划及市场需求,研发户外旅行新产品,开发优质供应商及采购合适的新产品。
  2. 跟进产品开发、定价、测试、销售、产品升级等整个生命周期管理。
  3. 提供相关的产品资料,完成产品的内部培训。

任职要求:

  1. 喜欢户外旅行,有户外运动产品开发的工作背景优先,了解电商运作,有电商公司经验者优先。
  2. 热爱户外,优秀的信息分析能力,敏锐的市场眼光。
  3. 有匠人精神。

福利待遇:

  1. 基础年薪,年终奖金。
  2. 外出培训、国外参展机会。
  3. 节日礼品、交通补贴、免费工作餐、体检、假期、春节长假。
  4. 户外体验、内购折扣等。

岗位2 > 网店客服

岗位职责:

  1. 通过聊天工具和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;
  2. 负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
  3. 负责进行有效的客户管理和沟通,负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;
  4. 定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
  5. 负责发展维护良好的客户关系,建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统;
  6. 负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意;
  7. 负责组织公司产品的售后服务工作,处理客户的售后工作,得到客户的满意评价。

任职要求:

  1. 掌握良好的沟通技巧,具备高度的服务意识,拥有高效的工作能力,具备管理协调能力;
  2. 打字速度50字/分钟以上;
  3. 具备高度责任心事业感,能够真正做到对自己负责,对团队负责。
以上职位待遇面议,有意者请发送求职简历至
hr@naturehike.com

电话:0574-88127586(王小姐)
工作地点:浙江省宁波市鄞州区诚信路928号