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Eingeschränkte Garantie von NATUREHIKE
Unser Qualitätsversprechen
Wir bei NATUREHIKE haben es uns zur Aufgabe gemacht, hochwertige Outdoor-Ausrüstung anzubieten, auf die Sie sich verlassen können. Wir wissen, wie wichtig Langlebigkeit und Funktionalität in der freien Natur sind, und unsere Garantie spiegelt unser Engagement für Ihre Zufriedenheit wider.Garantieumfang
Wir bieten eine eingeschränkte Garantie, die Material- und Verarbeitungsfehler für einen Zeitraum von 2 Jahren ab Kaufdatum abdeckt. Diese Garantie gilt für den Erstkäufer und ist nicht übertragbar.
Was ist abgedeckt
- Herstellungsfehler: Alle Material- oder Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch.
- Reißverschlüsse, Schnallen und andere Beschläge: Defekte aufgrund normaler Nutzung.
- Stoff und Nähte: Defekte im Stoff oder an den Nähten unter normalen Nutzungsbedingungen.
Was nicht abgedeckt ist
- Abnutzung: Normale Abnutzung durch regelmäßige Verwendung.
- Missbrauch oder Vernachlässigung: Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Lagerung oder Wartung entstehen.
- Nicht autorisierte Änderungen: Alle am Produkt vorgenommenen Änderungen, die nicht von NATUREHIKE genehmigt wurden.
- Unfallschäden: Einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schnitte, Verbrennungen und Schäden durch Tiere.
So reichen Sie einen Garantieanspruch ein
- Kontaktieren Sie uns: Wenden Sie sich mit Ihrem Kaufbeleg und einer detaillierten Beschreibung des Problems an unser Kundenserviceteam.
- Bewertung: Unser Team bewertet den Anspruch und fordert möglicherweise zusätzliche Informationen oder Fotos an.
- Lösung: Wenn der Anspruch anerkannt wird, reparieren oder ersetzen wir den defekten Artikel nach unserem Ermessen.
Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
Detaillierte Anweisungen zu Rücksendungen und Umtausch finden Sie in unseren Rückgabe- und Umtauschrichtlinien .
Starten Sie Ihren Garantieanspruch
Um Ihren Garantieanspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen dabei, die bestmögliche Erfahrung mit Ihrer NATUREHIKE-Ausrüstung zu machen.
Wir stehen für die Qualität unserer Produkte ein und setzen uns für Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen in Ihre NATUREHIKE-Ausrüstung ein.